Wijn laten bezorgen
Uw bestelling wordt gratis bij u thuisbezorgd bij bestellingen boven de € 120. Anders betaalt u € 5,95 aan bijdrage in de bezorgkosten.

Bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen thuisbezorgd.

Wanneer uw bestelling niet op voorraad is, wordt er contact met u opgenomen over de levertijd. Mocht de levertijd voor u niet acceptabel zijn, dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

Afhalen niet mogelijk?
Wij hebben er voor gekozen om onze wijnen zo voordelig mogelijk aan te bieden. Om dit te kunnen doen is niet geïnvesteerd in een magazijn met afhaalpunt. Op ons adres zit dan ook alleen de administratie. Gevolg hiervan is wel dat u de wijnen thuisbezorgd krijgt en ze niet kunt afhalen.

Retouren
Hoe kan ik wijn retourneren?
Indien u een wijn wilt retourneren, plannen wij voor u een retouropdracht in bij PostNL. Dit verzoek kunt u indienen door een email te sturen naar info@astridentherese.nl met uw naam en adresgegevens. Na ontvangst van uw verzoek zullen wij in overleg met u een datum plannen wanneer de wijn retour gehaald kan worden. Wij dienen dit minimaal 48 uur van te voren aan PostNL door te geven.

Voorwaarden bij het retourneren:
- U mag uw bestelling (of een deel daarvan) binnen veertien dagen na ontvangst retourneren zonder opgaaf van redenen.
- Bij het retourneren worden alleen de kosten voor het retourneren (€ 0,65 per fles) in rekening gebracht. Voor de wijnen die retour gezonden zijn, ontvangt u van ons een creditfactuur.
- Het is alleen mogelijk om wijn in de originele ongeopende doos te retourneren. Mocht blijken dat de geretourneerde wijn bij ontvangst in ons magazijn niet in de originele ongeopende doos is verpakt, dan wordt € 0,50 extra per fles in rekening gebracht.