Klantenservice van Astrid & Thérèse

Is er iets niet goed gegaan, heb je een vraag of opmerking? We helpen je graag!

Contact

Heb je een vraag of opmerking? Bel ons op onderstaand nummer of stuur een email naar contact@astridentherese.nl en dan helpen we je zo snel mogelijk verder. Vermeld bij vragen over een levering altijd je klant- of bestelnummer zodat wij je gegevens er gelijk bij kunnen pakken.

Telefoon
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00. Het telefoonnummer is: 038-8080102

Bedrijfsgegevens
Astrid & Thérèse, e-Luscious Nederland B.V.

Vestigingsadres:
Badweg 48
8401 BL Gorredijk

Telefoonnummer: 038-8080102

Bereikbaarheid:
Vanaf maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur

E-mailadres: contact@astridentherese.nl
KvK-nummer: 04080176
Btw-identificatienummer: NL8152.54.295.B01

Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief btw.

Klachten

Is er iets niet goed gegaan of heb je een klacht? Neem gerust contact met ons op zodat wij dit met je kunnen oplossen.Als je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via ons e-mailadres: contact@astridentherese.nl
Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie.

Telefoon: 038-8080102
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 08.30 - 17.00

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je  deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Garantie

Wij staan als verkoper in voor de kwaliteit voor onze producten. Producten moeten namelijk wel beantwoorden aan de redelijke verwachting die je hiervan als klant mag hebben.
Mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan vernemen wij dat graag via telefoonnummer: 038-8080102 of via e-mail: contact@astridentherese.nl en gaan wij gezamenlijk op zoek naar een passende oplossing. Deze 'wettelijke garantie' geldt onverminderd voor eventuele extra aangeboden garanties.